Nitmag is committed to making your ordering experience a breeze. The following information will help you understand our shipping and delivery process.

Order Processing:

• Orders placed Monday through Friday between 10:00 AM and 5:00 PM are typically processed within one business day.
• Orders placed on Saturday, Sunday, or public holidays will be processed on the next business day.
• You will receive an email or SMS confirmation for all order receipts.

Shipping Methods:

• We ensure your products are delivered safely and on time by partnering with reliable courier service providers.
• Shipping costs depend on your location and the quantity of your order.
• At checkout, you can view available shipping methods and associated costs.

Delivery Timelines:

• Orders delivered within Dhaka Metropolitan City are typically delivered within 1-2 business days.
• For areas outside of Dhaka, delivery timelines may be 3-5 business days.

Delivery Charges:

• Free shipping is available for orders over ৳ [specified amount].
• Shipping charges will apply for orders below ৳ [specified amount].
• You can view specific shipping charges at checkout.

Tracking Your Order:

• Once your order is shipped, we will send you an email or SMS with a tracking number.
• You can use this number to track the status of your order on our courier partner’s website.

Additional Information:

• A courier company representative will contact you during delivery. Please ensure you are present at the provided address.
• For any questions or concerns, please do not hesitate to contact us.

নিটম্যাগে অর্ডার করার অভিজ্ঞতা সুখকর করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত তথ্য আপনাকে আমাদের শিপিং ও ডেলিভারি প্রক্রিয়া বুঝতে সাহায্য করবে।

অর্ডার প্রসেসিং:

• সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল ১০টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত করা অর্ডারগুলি সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• শনিবার, রবিবার এবং সরকারী ছুটির দিনে করা অর্ডারগুলি পরবর্তী কার্যদিবসে প্রক্রিয়া করা হবে।
• সমস্ত অর্ডারের প্রাপ্তি নিশ্চিতকরণের জন্য আপনাকে একটি ইমেল বা এসএমএস পাঠানো হবে।

শিপিং পদ্ধতি:

• আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনার পণ্য নিরাপদে এবং সময়মত আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়। তাই, আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সেবাদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করি।
• শিপিং খরচ আপনার অবস্থান এবং অর্ডারের পরিমাণের উপর নির্ভর করে।
• চেকআউটের সময়, আপনি উপলব্ধ শিপিং পদ্ধতিগুলি এবং সংশ্লিষ্ট খরচ দেখতে পারবেন।

ডেলিভারি সময়সীমা:

• ঢাকা মহানগরীর অভ্যন্তরে অর্ডার দেওয়া পণ্যগুলি সাধারণত ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
• ঢাকার বাইরে অবস্থিত অঞ্চলের জন্য, ডেলিভারি সময়সীমা ৩-৫ কার্যদিবস পর্যন্ত হতে পারে।

ডেলিভারি চার্জ:

• ৳ [নির্ধারিত মূল্য] এর উপরের অর্ডারের জন্য বিনামূল্যে শিপিং উপলব্ধ।
• ৳ [নির্ধারিত মূল্য] এর নিচের অর্ডারের জন্য শিপিং খরচ প্রযোজ্য হবে।
• চেকআউটের সময়, আপনি নির্দিষ্ট শিপিং খরচ দেখতে পারবেন।

ট্র্যাকিং আপনার অর্ডার:

• আপনার অর্ডার শিপিং করা হলে, আমরা আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি ইমেল বা এসএমএস পাঠাবো।
• আপনি এই নম্বরটি ব্যবহার করে আমাদের কুরিয়ার পার্টনারের ওয়েবসাইটে আপনার অর্ডারের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন।

অতিরিক্ত তথ্য:

• ডেলিভারির সময় কুরিয়ার কোম্পানির প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি দেওয়া ঠিকানায় উপস্থিত আছেন।
• কোন প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।